Часто, когда люди работают вместе, в игру вступают многие неявные предположения и стандарты. Люди делают предположения обо всем. Иногда эти предположения непоследовательны или даже противоречивы. Это может привести к недоразумениям и неэффективной командной работе, эмоциональному и субъективному обсуждению проблем и так далее.

Сделайте правила работы явными - канбан

Сделайте эти правила (стандарты) явными – например, посредством визуализации вашего рабочего процесса на канбан-доске. Обсудите и устраните несоответствия; разрешите конфликты. После того, как правила ясны каждому, гораздо проще провести рациональную и эмпирическую дискуссию о том, как улучшить работу. Принцип “сделайте правила работы явными” обеспечивает хорошую основу для совместного улучшения процесса.

Для нас визуализация работы и чёткие правила неразделимы; но поскольку визуализация может быть более узко интерпретирована. Официальное определение канбан гласит «Сделай правила работы явными» как одну из шести основных практик наряду с «Визуализируй».

Информационный радиатор

Эффективные команды должны постоянно реагировать на события вместе и координировать свою деятельность. В быстро меняющейся среде статусные встречи часто бывают сухими и скучными, а традиционная проектная документация – ненужными накладными расходами, неточной и неполной.

Информационный радиатор канбан

Информационные радиаторы обычно принимают форму больших и видимых дисплеев или диаграмм, которые понятны с первого взгляда. Это могут быть большие плакаты с графиками, показывающими прогресс проекта, белые доски с колонками, показывающими рабочий процесс, со стикерами, представляющими рабочие элементы. Они размещены таким образом, чтобы команда всегда могла их видеть. Они также должны быть легко доступны для заинтересованных сторон за пределами группы.

Информационный радиатор должен легко обновляться. Вот почему многие команды предпочитают нарисованные диаграммы и простые инструменты для их создания. Например, доски, бумаги, стикеры и учетные карточки. Это также позволяет легко экспериментировать и улучшать информационный радиатор, чтобы он соответствовал вашему конкретному случаю.

Канбан-доска

Есть много электронных инструментов, которые имитируют доски и стены с карточками. Данная практика неоценима для удаленных участников команд, которые могут не сидеть вместе. Цифровые инструменты могут быть хорошими по многим причинам. Но вы сильно рискуете. Особенно при создании нового информационного радиатора. Вам следует предусмотреть возможность быстро и легко изменять визуализацию, потому что вряд ли она будет идеальной с самого начала. Выберите технику (электронную или физическую доску), которую нетрудно менять.

Правила информационного радиатора:

    • Большой, видимый экран (дисплей)
    • Для вас и других заинтересованных сторон
    • Легко обновлять и поддерживать
    • Используйте его или выбросьте