Работа в сфере программного обеспечения часто не видна. Большая часть работы происходит в наших головах или в компьютере. Чтобы получить понимание, кто над чем работает и статус работ, вы ее визуализируете.

Безусловно наиболее распространённый способ для отслеживания рабочих элементов (work items) – создание маленьких карточек, которые представляет работу. Это может быть учётная карточка (index card) или стикер (sticky). Все с чем легко работать и перемещать по доске. Карточки на доске – простой, но мощный способ увидеть прогресс, узкие места и очереди.

Использование физических карточек в канбан даёт вам некоторые преимущества перед электронным изображением. Физическую карточку легко изменить, например, добавив короткое объяснение и кастомизиировать с аватарами, блокаторами, индикаторами выполнения (progress bars), ID для отслеживания и другими вещами. Кроме того, карточки осязаемы, их легко использоваться для сотрудничества и даже взять с собой на рабочее место в случае необходимости.

На картинке описаны достоинства учетных карточек и стикеров в канбан.

Учетные карточки или стикеры канбанЭта тактильная концепция содержит некоторые другие секреты. Перемещая наклейки на доске, вы вовлекаетесь в процесс и повышаете свою заинтересованность. Скорее всего, вы помните, что вы взяли на себя ответственность за рабочий элемент, который вы переместили своими руками.

Вместо физической карточки рабочего элемента вы можете использовать электронные системы, представляющие работу. В этом нет ничего плохого. Многие из современных систем великолепны, особенно для сбора данных и отчетности. Но помните, что вы отказываетесь от некоторых преимуществ физической, тактильной карточки. Если вы сомневаетесь, начните с физических карточек, а затем перейдите к электронной версии. Если вы видите в этом необходимость. Или даже еще лучше – используйте оба варианта!