Ежедневный Stand-up в канбан

Один из способов обеспечить выполнение работы – это обсудить и решить проблемы. Ежедневный Stand-up стал популярным в сообществе разработчиков ПО в первые годы Agile благодаря Scrum и XP. В Scrum этот митинг называется ежедневным Scrum.

Ежедневный Stand-up одна из тех практик, которая имеет смысл для не только для Agile методологий. Вместе с визуализацией вашего рабочего процесса на доске, данная практика заметно улучшит ход работ.

Хорошие практики ежедневного Stand-up

Существует несколько общих советов как сделать stand-up более продуктивными.

Stand-up – это короткий митинг

Временные рамки 5–15 минут считаются нормой. Встреча с временными рамками подталкивает вас к разговору, что важно, и заставляет задуматься о том, что можно обсудить в другом месте. Точные временные рамки не важны, главное будьте сосредоточенными и энергичными.

По этой причине мы стоим, а не сидим на митинге. Вы встаете, чтобы удержать встречу короткой. Встаньте рядом с вашим визуализированным рабочим процессом (канбан-доска), чтобы иметь возможность видеть и обсуждать ваши элементы.

Stand-up начинается и заканчивается вовремя

Короткое время проведения митинга также означает, что он должен начинаться вовремя. Существуют разные способы заставить людей приходить вовремя. Но для большинства команд это не становится проблемой, если то, что обсуждается на собрании, важно и привлекательно для всех.

Во время Stand-up люди сфокусированы

Обязательно говорите о вещах, которые важны для команды, присутствующей на собрании. Если обсуждение начинает затягиваться или в нем участвуют только два человека, попросите их продолжить обсуждение после ежедневного stand-up.

Нет смысла заставлять людей ждать, пока другие будут говорить о вещах, которые им не интересны. Убедитесь, что ваше драгоценное время расходуется полезно для всех, кто приходит на встречу.

Stand-up проводится регулярно

Проводите собрание в одно и то же время и в одном и том же месте каждый день. Это создает ритм и скоро станет чем-то обыденным для команды.

Многие команды начинают свои рабочие дни с ежедневного Stand-up. Проводите митинг в удобное для всех членов команды время. Я думаю, что начинать день, собираясь вместе и проверяя, как дела, – это здорово, но вы можете не согласиться. Спросите команду о удобном времени.

Канбан практики во время Stand-up

Сосредоточьтесь на эстафетной палочке, а не на бегунах

Команда в канбан стремится сосредоточиться на элементах на доске, а не на отдельных людях.

Это отличает канбан от Scrum, где каждый член команды отвечает на три вопроса:

• Что вы делали вчера?
• Что вы собираетесь делать сегодня?
• Есть ли у вас какие-либо препятствия, мешающие вам сделать это?

Это хорошая практика, которая заставляет всех говорить на собрании, и вы получаете отличный инструмент обновления статусов задач в команде. Но вы можете упустить возможность поговорить о работе. Может быть, есть элемент, который заблокирован, и, возможно, стоит потратить всю встречу на обсуждение того, как его продвинуть. Или, может быть, ничего не заблокировано, и работа идет, как и ожидалось. Тогда вы можете завершить собрание раньше и не затягивать его больше, чем нужно.

Самое главное, внимание сосредоточено на том, есть ли какие-либо проблемы в общем, в вашем процессе или с отдельными рабочими элементами. Это помогает вам осознать, что вы – команда, члены которой помогают друг другу выполнять работу.

Прогуляйтесь по доске

Канбан-команды часто говорят о своей работе справа налево, начиная с колонки «Готово» и продвигаются снизу вверх.

Мы стараемся соблюдать передовой опыт проведения встречи, придерживаясь ограничения, например, в 15 минут. Это означает, что мы не сможем проговорить обо всех рабочих элементах на доске. Обсуждая работу на доске справа налево, это означает, что у нас может не быть времени поговорить о крайнем левом элементе.

Чтобы еще больше сфокусировать внимание на продвижении работы в направлении “Готово”, вы можете использовать два вопроса для каждого рабочего элемента:

• Что нам нужно сделать, чтобы приблизить рабочий элемент к столбцу “Готово”?
• Кто собирается это сделать?

Если вы часто пропускаете часть доски (например, крайние левые столбцы при работе справа налево) из-за ограничения времени, вы можете рассмотреть другую стратегию, например сосредоточиться на проблемных элементах.

Сосредоточиться на проблемных элементах

Визуализация помогают вам увидеть, когда работа не выполняется должным образом. Например, блокируется или нарушает некоторые из ваших правил/политик. Эти индикаторы и визуализация могут помочь вам увидеть на доске рабочие элементы, не соответствующие вашей политике – проблемные элементы.

Рассмотрим пример на доске вымышленной команды за один день. В нем есть много вещей, которые не следуют четким политикам команды. Можете ли вы заметить их все?

Ниже даны ответы и примерные вопросы для ежедневного Stand-up команды на примере.

• У команды есть две карточки в строке “срочно”. Разве правила не утверждают, что там может быть только один? Что необходимо делать со вторым элементом?
• В колонке «Готово» один из членов команды все еще работает над завершенной работой. Это работа сделана? Если нет, то какая работа выполняется, и следует ли переместить стикер? Может быть, нам не хватает столбца, такого как «Развертывание».
• В столбце «Тест» команда превысила предел WIP, равный двум, поскольку в столбце три элемента. Нарушение предела работы в прогрессе должно, по крайней мере, вызвать дискуссию. Может ли кто-будь помочь сотруднику? Нужно ли нам изменить способ работы или, возможно, изменить лимит?
• В столбце «Тест» есть элемент, который долгое время находится в режиме ожидания. Это обозначено точками, по одной на каждый день в столбце «Тест». Почему участник команды тестирует другие элементы?
• Посмотрите на всю эту работу, которая готова к тестированию, в столбце «Разработка» / «Готово». Перед столбиком «тест» возникает узкое место. Может быть, лучше, чтобы разработчики прекратили работу и начали помогать тестировщику.
• Один из членов команды накопил у себя много элементов в колонке «Разработка». Это нормально? Почему он это делает? Будет ли это проблемой? Ему нужна помощь?
• В столбце «Анализ» есть какой-то индикатор на одном рабочем элементе, над которым никто не работает. Почему? Значит ли это, что элемент важен? Кто начнет изучать это? Что происходит с другой работой в этой колонке?